การติดต่อสื่อสารไม่ว่าจะเป็นอีเมล ติดต่อโดยตรง หรือทางโทรศัพท์ ก็ล้วนแต่ต้องการสื่อสารให้เกิดประสิทธิภาพ เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายตามที่หวังไว้ ทีมงานของเราเห็นว่า เราน่าจะรวบรวมคำศัพท์ที่มักใช้วลาคุยโทรศัพท์มาไว้เพื่อให้ผู้สนใจได้ศึกษา ก็ได้ข้อมูลตามด้านล่าง หวังว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้สนใจนะคะ
คำศัพท์เชิงธุรกิจในการสื่อสารทางโทรศัพท์
| คำศัพท์ (Vocabulary) | คำอ่าน (Reading) | ความหมาย (Meaning) |
| hi | ไฮ | สวัสดี |
| hello | เฮลโล | สวัสดี |
| good morning | กู้ด มอร์นิ่ง | สวัสดีตอนเช้า |
| good afternoon | กู้ดแอฟเทอร์นูน | สวัสดีตอนบ่าย |
| good evening | กูดอีฝนิ่ง | สวัสดีตอนเย็น |
| office | ออฟฟิศ | สำนักงาน |
| speak | สปีค | พูด |
| speak slower | สปีค สโลเวอร์ | พูดช้าลง |
| speak up | สปีค อัพ | พูดดังขึ้น |
| talk to | ทอล์ค ทู | คุยกับ |
| help | เฮ้ลพ์ | ช่วยเหลือ |
| would like | วู้ดไลค์ | ต้องการ |
| call back | คอลแบค | โทรกลับ |
| hold on | โฮลด์ ออน | ถือสายรอ |
| please | พลีส | กรุณา |
| put you through | พุท ยู ธรู | เชื่อสาย / ต่อสาย |
| the line is busy | เดอะ ไลน์ อีส บิซี่ | สายไม่ว่าง |
| one moment/ just a moment/just a second | วันโมเม้นท์จัสท์ อะ โมเม้นท์จัสท์อะเซคั่น | รอสักครู่ |
| hang on a second | แฮงออนอะเซคั่น | รอสักครู่ |
| excuse me | อิ๊กซ์คิ๊วส์มี | ขอโทษ |
| be afraid | บี อะเฟรด | เกรงว่า |
| first name | เฟิร์สท เนม | ชื่อแรก / ชื่อต้น |
| last name / surname | ลาสท์ เนม | นามสกุล |
| company’s name | คอมแพนีส เนม | ชื่อบริษัท |
| date | เดท | วันที่ |
| time | ไทม์ | เวลา |
| address | แอดเดรส | ที่อยู่ |
| telephone number | เทเลโฟน นัมเบอร์ | หมายเลขโทรศัพท์ |
| e-mail address | อีเมลล์ แอดเดรส | ที่อยู่อีเมลล์ |
| caller | คอลเลอร์ | คนโทร |
| discuss | ดิสคัส | อภิปราย |
| partner | พาร์ทเนอร์ | เพื่อนคู่คิด |
| understand | อันเดอร์สแตนด์ | เข้าใจ |
| hear | เฮียร์ | ได้ยิน |
| make phone call | เมค โฟน คอล | โทรศัพท์ |
| answer phone call | แอ๊นเซอร์ โฟน คอล | รับโทรศัพท์ |
| situation | ซิทูเอชั่น | สถานการณ์ |
| expression | เอ็กซ์เพรสชั่น | การแสดงความรู้สึก |
| position | โพซิชั่น | ตำแหน่ง |
| message | เมสเสจ | ข้อความ |
| leave | ลีฝ | ทิ้ง |
| leave the message | ลีฝเดอะเมสเสจ | ฝากข้อความ |